Agente de Fidelización y Retención  

• Empresa Opción Yo - Ver más ofertas
• Salario45000 VES
• UbicaciónCaracas, Distrito Capital
• Tipo de contratoIndefinido

* Experiencia mínima de 2 años en gestión de fidelización/retención de clientes, en empresas que ofrecen servicios intangibles B2C (EXCLUYENTE).
* Experiencia en gestión telefónica de gestión de fidelización.
* Conocimiento avanzado de herramientas tecnológicas, incluidos sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y herramientas de atención al cliente. […]
* Establecer y mantener comunicación proactiva con los clientes para entender sus necesidades y expectativas.
* Atender y resolver de manera eficiente consultas, quejas y reclamos de los clientes internos y externos, asegurando una...

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