Agente de Atención al Cliente, (Caracas, Distrito Capital)
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- UbicaciónCaracas, Distrito Capital
- Tipo de contratoIndefinido
Brindar soporte escrito de manera rápida y precisa a conductores y usuarios.
Gestionar solicitudes, reclamos y consultas a través de los canales de comunicación habilitados. […]
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
Escalar incidencias complejas a los equipos correspondientes cuando sea necesario.
Mantenerse actualizado sobre cambios en políticas, procesos y normativas de la plataforma. […]
Experiencia en soporte y atención al cliente, preferiblemente en plataformas de movilidad o tecnología. Habilidades avanzadas de redacción y comunicación...
hace 29 días en: empleate.com
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